总部30多名以及分布全国各地50多名技术精湛的快速反应工程师随时待命，保证在承诺的时间内解决客户的各种疑难故障。对服务工程师的每一次服务进行三级监督——即客户现场签字监督、分公司进行回访监督、指挥中心电话监督。